contenido

  1. Claves sobre storytelling y framing: usar el relato y los marcos interpretativos tiene ventajas e inconvenientes. El relato integral permite una gestión sostenible de la organización.
  2. Los cuatro “nosotros”: ¿quiénes somos? Más allá del menú y la comunicación corporativa, debemos pasar de un “nosotros” a un nosotros complejo, rico y hasta contradictorio.
  3. Públicos en transición: ¿podemos seguir “segmentando”? ¿queremos tratar a nuestro público como un “objetivo”? Cambiar la mirada implica reconocer el contexto líquido en que nos movemos.
  4. Desenredados. El ser o no ser en la red: no todo está en la red. Hay que explorar una dietética digital para organizaciones. Propuestas para recuperar tres cosas de los ochenta que se perdieron.
  5. Alternativas y tangencias: trabajar y vivir. ¿Qué tipo de profesionales de la comunicación necesitamos en las organizaciones de la era del big data? Recuperemos la reflexividad.